Support

Kontakt

E-post för utvecklare: [email protected]
Dashboard: hantera nycklar, användning och webhooks i my.kinmu.app → Utvecklare .

Vid incidenter, inkludera alltid felets code, endpointen, webhook-id (om tillämpligt) och en ungefärlig tidpunkt. Dela aldrig din API-nyckel i ett ärende.

Innan du öppnar ett ärende

Kodtabellen förklarar varje code och dess orsak.

Gå igenom felen

Ett 403 invalid_scope beror nästan alltid på ett scope som saknas.

Kontrollera dina scopes

En 429 betyder burst eller kvot; granska X-RateLimit-*-headrarna.

Titta på dina limits

Snabb felsökning

Symptom	Kontrollera först
`401 unauthenticated`	Headern `Authorization: Bearer …`; nyckeln varken återkallad eller utgången.
`403 invalid_scope`	Nyckeln har det scope endpointen kräver.
`403 addon_disabled`	Addonet Public API är aktivt för företaget.
`403 subscription_inactive`	Prenumerationen är aktiv och betald.
`404 not_found`	Resursen finns och tillhör ditt företag.
`409 idempotency_conflict`	Du återanvände en `Idempotency-Key` med en annan body.
`429`	Vänta det antal sekunder `Retry-After` anger; glesa ut dina requests.
Webhook kommer inte fram	Endpointen är aktiv, svarar `2xx` på < 10 s och signaturen verifieras.

Säkerhet

Misstänker du att en nyckel är komprometterad? Återkalla den omedelbart från dashboarden och granska last_used_ip i nyckelns detaljvy. För att rapportera en sårbarhet, mejla [email protected] med ämnesraden [SECURITY].

Driftstatus

Aviseringar om underhåll, incidenter och depreceringar kommuniceras via e-post till utvecklarlistan och registreras i changeloggen.